indotara.com

Manfaat

Bagi Anda yang tidak terlalu sering bepergian ke luar negeri, Anda dapat memilih paket individu atau paket keluarga, dengan premi terjangkau mulai dari USD 14 per polis.

Bila Anda sering bepergian keluar negeri, kami menyarankan Anda untuk memilih paket satu tahun sehingga Anda bebas melakukan perjalanan kemana saja tanpa harus melaporkan kepada kami setiap kali Anda bepergian ke luar negeri.

Maksimum lama perjalanan untuk setiap kali Anda pergi ke luar negeri adalah 90 (sembilan puluh) hari.

Tabel Manfaat

Tabel Manfaat Travel Safe

Hal yang perlu diperhatikan

Hal-hal penting yang harus diketahui :

1.       Pada saat berlakunya Asuransi ini, Anda harus dalam keadaan sehat, siap untuk bepergian dan sama sekali tidak menyadari adanya keadaan yang dapat membahayakan pembatalan atau gangguan pada perjalanan Anda

2.       Apabila Polis dibatalkan, maka Anda dikenakan biaya sebesar 25% dari premi yang sudah dibayar

3.       Rute sekali Perjalanan / one-way tidak dijamin

4.       Polis Tahunan hanya berlaku untuk Plan VIP & EXECUTIVE. Program asuruansi akan menjamin tanpa pembatasan jumlah perjalanan yang akan dilakukan dalam 1 tahun

5.       Untuk keluarga yang akan melakukan perjalanan ke tujuan yang sama, TRAVEL SAFE juga menawarkan paket ekonomi keluarga dengan jumlah anak yang dijamin 3 orang

6.       Untuk Polis Keluarga, santunan max untuk pasangan suami/istri adalah 50% dan untuk setiap anak adalah 25% dari santunan pokok, kecuali untuk manfaat Evakuasi Medis Darurat / Repatriasi & Repatriasi Jenazah, manfaat akan diberikan secara penuh

7.       Program Asuransi hanya berlaku untuk WNI atau WNA yang memiliki KITAS arau izin untuk tinggal sementara di Indonesia

Tabel Premi

Zona Asia *

*) Zona Asia terdiri dari :

• Negara-negara berkembang di Zona Asia (Zone 1) : Hong Kong, Makau, Brunei, Malaysia, Singapura, Jepang dan Korea (Manfaat : 100%)
• Negara-negara yang sedang berkembang di Asia (Zone 2) : Negara-negara Asia selain Zone 1, kecuali Indonesia (Manfaat : 75%)

Tabel Premi (dalam US$)
Zona Seluruh Dunia

Pengecualian Umum

Risiko-Risiko yang tidak dijamin oleh Travel Safe :

• Perang, revolusi, peraturan pemerintah
• Tindakan kriminal atau tindakan melawan hukum
• Terorisme dan Sabotase
• Segala upaya bunuh diri atau melukai diri sendiri secara sengaja
• Penyakit kelamin, AIDS atau penyakit yang berhubungan dengan AIDS
  Alkohol dan penyalahgunaan obat-obatan
• Semua kondisi kesehatan yang sudah ada sebelumnya (pre-existing conditions)
• Perlombaan kecakapan atau kecepatan, naik gunung, aktivitas bawah laut dan aktivitas lain yang berbahaya seperti menjadi pilot atau kru pesawat, olahraga musim dingin

Penanganan Klaim

Bagaimana Jika Terjadi Klaim

1.       Telp ACA Assistance + 6221 2396028 (collect call)  = 24 jam sehari, 365 hari setahun, layanan dalam bahasa: Indonesia, Inggris, Jepang, Mandarin, Jerman.   ACA Assistance = kerjasama ACA – Blue Dot Assistance

2.       Nasabah mengalami kondisi darurat (emergency) akan mendapat layanan langsung di lokasi (on the spot).  Jenis manfaat :

o        Evakuasi dan atau repatriasi medis darurat

o        Evakuasi dan atau repatriasi jenasah kembali ke Indonesia

o        Santunan uang tunai

o        Kunjungan kerabat dan penjagaan anak

o        Tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga

3.       Nasabah yang tidak mengalami kondisi darurat lebih dulu membayar keperluannya dan kemudian mengajukan klaim kepada ACA (reimbursement) dalam waktu 30 hari sejak tanggal musibah.  Jenis manfaat :

§         Santunan kecelakaan diri

§         Biaya medis

§         Santunan harian rumah sakit

§         Kehilangan bagasi dan barang pribadi

§         Keterlambatan bagasi

§         Kehilangan deposit (uang muka) atau pembatalan perjalanan

§         Pengurangan waktu perjalanan

§         Kehilangan dokumen perjalanan

§         Penundaan penerbangan dan ketinggalan penerbangan lanjutan

§         Pembajakan

Dokumen Klaim

Dokumen Klaim

1.       Secara umum :
Mengajukan surat permohonan klaim, fotokopi paspor, fotokopi KTP

2.       Secara khusus :
sesuai jenis klaim yang diajukan misal: kwitansi berobat di rumah sakit atau dokter (klaim biaya medis), atau surat keterangan polisi (klaim kecopetan), atau keterangan dari pihak maskapai atau bandara setempat (klaim keterlambatan bagasi atau penundaan penerbangan)

Penyelesaian Klaim

1.       Petugas klaim mempelajari kronologis klaim berdasarkan dokumen-dokumen klaim yang telah lengkap dikirim nasabah

2.       Petugas klaim akan menghubungi nasabah :

• Bila klaim dijamin Travel Safe, santunan yang diterima nasabah =Maksimum santunan yang layak – USD 20 (risiko sendiri)

• Bila klaim tidak dijamin Travel Safe, petugas klaim ACA akan memberi penjelasan lengkap dan resmi mengapa klaim tidak dijamin.

Proses Aplikasi

Proses Aplikasi Travel Safe

1.       Hubungi biro perjalanan Anda untuk mengajukan aplikasi Travel Safe.

2.       Jika Anda terlebih dulu membeli tiket pesawat terbang maka untuk proses aplikasi Travel Safe Anda tinggal memilih Plan Travel Safe dan nama ahli waris sesuai keinginan Anda. 

3.       Selanjutnya, petugas biro perjalanan akan memproses aplikasi Anda dan polis Travel Safe secara otomatis akan Anda peroleh saat itu juga, mudah dan cepat.

Persyaratan Umum

Siapa Saja yang Boleh Membeli Travel Safe ?

1.       Setiap orang yang akan melakukan perjalanan ke luar negeri dan kembali ke Indonesia tidak lebih dari 90 days.

2.       Usia nasabah minimum 1 tahun dan maksimum 70 tahun pada saat keberangkatan

3.       Khusus 71 - 80 tahun : loading premi, manfaat lain 50% dari santunan pokok, tidak menjamin biaya medis

Masa Berlaku Travel Safe

1.       Sesuai dengan tanggal keberangkatan yang tertera pada tiket dari dan kembali ke Indonesia, 2 jam sebelum meninggalkan bandara dan 2 jam setelah tiba di bandara Indonesia

2.       Dapat berlaku sebelum nasabah meninggalkan Indonesia (nasabah batal berangkat karena sakit)

3.       Masih berlaku sesaat setelah nasabah tiba di bandara di Indonesia

4.       Maksimum lama perjalanan adalah 90 hari untuk setiap keberangkatan